Términos y condiciones
Cotizaciones y esquema de pagos
- Moneda: Todos los precios expresados en este sitio web en documentos, propuestas y/o cotizaciones son en Moneda Nacional (MXN) al menos que se especifique cualquier otra moneda.
- Impuesto al Valor Agregado (IVA): Todos los precios no incluyen IVA.
- Actualización de precios: Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
- Vigencia: Las cotizaciones tienen una vigencia de 30 días naturales al menos que se exprese lo contrario.
- Variables de cotización: Los precios se calculan con base a una combinación de los metros cuadrados de la propiedad, la complejidad arquitectónica, la ubicación. Cualquier cambio en el alcance del proyecto (ej. solicitar tomas extras o cualquier otro elemento o acción no considerado en el presupuesto original) requerirá una recotización y/o costos extra.
- Esquema de pago : Para asegurar la fecha de la sesión, se requiere un anticipo del 50% del total. El 50% restante deberá ser liquidado previo a la entrega del material final en alta resolución (sin marcas de agua).
Condiciones del inmueble
- Estado de la propiedad: El inmueble debe estar 100% limpio, ordenado y listo para la sesión previo a la hora acordada de llegada. El fotógrafo no es responsable de limpiar, mover o acomodar muebles pesados, recoger objetos personales ni realizar Home Staging, a menos que se haya contratado dicho servicio adicionalmente.
- Tiempos de espera: Si el inmueble no está listo o el acceso se retrasa por causas ajenas al fotógrafo, ese tiempo se descontará del tiempo de la sesión o generará un cargo extra por hora de espera.
- Mascotas y personas: Para garantizar la calidad y agilidad de la sesión (y evitar reflejos o distracciones), se solicita que la propiedad esté libre de mascotas y de personas ajenas al equipo de producción o al cliente principal durante el levantamiento de imagen.
Desplazamientos, viáticos y gastos extras
- Cobertura local: Los servicios dentro de la CDMX y su Área Metropolitana no generan cargos por viáticos.
- Viáticos foráneos: Para proyectos fuera del área de cobertura local expresados en la cláusula anterior, se cotizarán por separado los gastos de transporte, viáticos, y de ser necesario, hospedaje.
- Extras de producción: Gastos adicionales como renta de utilería (props), permisos de acceso a condominios, licencias especiales o scouting presencial no están incluidos, salvo que la cotización lo especifique.
Dron y fotografía aérea
- Condiciones climáticas y de seguridad: El uso del dron está estrictamente sujeto a condiciones climáticas seguras (no se vuela con lluvia ni vientos superiores a 20 km/h) y a la evaluación de riesgos en la zona (cables, árboles, zonas restringidas).
- Permisos de vuelo: El vuelo está sujeto a las normativas de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC). Si la propiedad se encuentra en una zona restringida o un condominio privado, el cliente es responsable de gestionar y garantizar los permisos de acceso y vuelo con la administración del lugar.
- Tiempo de vuelto: El tiempo de vuelo esta limitado por la capacidad de las baterías el cual es en promedio de 15 minutos aproximadamente dependiendo de las condiciones de tiempo como: humedad, temperatura, altitud con respecto al nivel del mar, viento y temperatura atmosférica entre otras condiciones. Se requieren de 5 minutos aproximadamente para cambiar la batería y revisión general.
Políticas de cancelación y reprogramación
- Cancelación por el cliente: Se requiere un aviso mínimo de 48 horas previas a la sesión para reprogramar la sesión sin costo. Cancelaciones o reprogramaciones con menos de 48 horas de anticipación generarán un cargo del 30% del valor del proyecto por bloqueo de agenda. Si se cancela estando el equipo ya en la locación, se cobrará el 100% del anticipo.
- Reprogramación por Clima (Exteriores): Si las condiciones climáticas impiden realizar las tomas exteriores o de dron, se realizará el levantamiento de interiores según lo planeado y se acordará una segunda visita exclusivamente para exteriores (sujeta a disponibilidad y posible costo de viáticos).
Entregables, Edición y Tiempos
- Formato y entrega: Las fotografías y/o videos se entregarán en formato digital de alta resolución mediante un enlace de descarga seguro, en los tiempos estipulados en la cotización.
- Estilo Fotográfico: El cliente contrata al fotógrafo por su estilo experto. No se realizarán manipulaciones extremas (como cambiar el color de las paredes, borrar edificios vecinos o agregar muebles digitalmente) a menos que se cotice como retoque avanzado previo a la sesión.
- Material urgente: Entregas en menos de 48 horas generarán un cargo extra del 30% sobre el total por “Edición Urgente” (Rush Fee).
- Archivos RAW: La cotización contempla únicamente la entrega de material editado y finalizado. Los archivos crudos (RAW) no se entregan, ya que representan piezas inacabadas que no reflejan el estándar de calidad de la marca. De ser requeridos por alguna situación extraordinaria, se cotizará la compra de los mismos de manera independiente.
- Cambios: Después de 15 días naturales de entregado el proyecto, cualquier solicitud de re-edición, recorte o envío de nuevos formatos tendrá un costo adicional.
Derechos de autor y licencia de uso
- Propiedad intelectual: Conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor, el fotógrafo retiene los derechos de autor de todo el material generado.
- Licencia del cliente: El cliente adquiere una licencia de uso comercial exclusiva para los fines por los que fue contratada la sesión.
- No transferibilidad: Las fotografías no pueden ser cedidas, vendidas ni regaladas a terceros (por ejemplo, de un agente inmobiliario al arquitecto que construyó la casa, o de un anfitrión a una revista de diseño) sin adquirir una licencia adicional.
- Uso en portafolio: El fotógrafo se reserva el derecho de utilizar las imágenes para promoción de su propio portafolio en web, redes sociales, material impreso y/o cualquier otra plataforma existente o por existir (cuidando siempre de no revelar direcciones exactas por seguridad del propietario).
Aceptación
- Al aceptar la cotización y/o realizar el depósito del anticipo para cualquier trabajo, el cliente acepta todos lo términos y condiciones aquí expresados.